Collapsible content
Care este termenul de livrare?
Comenzile sunt procesate rapid, iar livrarea se face în 24–72 de ore lucrătoare, în funcție de localitate. Vei primi notificare cu AWB pentru a urmări coletul.
Cum pot face un retur?
Ai drept de retur în 14 zile de la primirea comenzii. Ne contactezi cu numărul comenzii, iar noi îți trimitem pașii pentru returnare. Proces simplu și transparent.
Sau suna la suport clienti : 0758 571 502
Cine suportă costul transportului pentru retur?
Dacă produsul este defect sau a fost livrat greșit, costul este suportat de noi. În celelalte cazuri, costul returului este suportat de client.
Cum pot urmări comanda mea?
După expediere, primești pe email/SMS numărul de urmărire (AWB). Poți verifica în orice moment statusul livrării direct pe site-ul curierului.
Contact
Ai o întrebare? O recenzie entuziastă? Poate o sugestie?
Suntem aici să te ascultăm. Nu ezita să ne contactezi folosind formularul de mai jos.